Какие подарки искали и предлагали на День всех влюбленных в соцмедиа?

presentation

Как бы мы ни относились к Дню святого Валентина, а праздновать его у нас продолжают, потому как все мы любим красивые легенды и праздники. К тому же после Нового года День всех влюбленных – это еще один повод оживить рынок. Посмотрим в YouScan, что публикуют пользователи соцмедиа к этому празднику, кто, какие подарки ищет и кто и как их продает.

Елена Винокурцева

Елена Винокурцева

Head of PR

14 февраля 2019 года

Итак, первые тренды в обсуждениях стали формироваться ближе к 6 февраля. А более выраженные активности по покупкам – в последнюю неделю перед праздником, с 11 февраля.

presentationpresentation
presentationpresentation

Наибольший интерес событие вызвало у людей в возрасте от 18 до 34 лет.

presentationpresentation

Интересуются праздником и дарят подарки в большей степени женщины.

presentationpresentation

Тональность упоминаний о Дне святого Валентина в основном нейтральная и позитивная, но есть совсем небольшой процент негатива, связанный с отношением к самому празднику и с обсуждением предложений подарков.

presentationpresentation
presentationpresentation
presentationpresentation

Небольшой процент хейтеров у праздника все-таки имеется.

presentationpresentation
presentationpresentation

Рассмотрим теперь типы контента, который размещают в связи с праздником: что пишут сами пользователи, где и какие намерения покупки высказывают, где продавцы размещают свои предложения.

presentationpresentation
Доли типов контента от общего количества опубликованных сообщений с 6 по 13 февраля.

С 6 по 13 февраля постов Промо (рекламные сообщения, инструкции, анонсы, вакансии, расписания событий) набралось больше всего – 33%, 94,5 тыс сообщений.
WOM (word of mouth) – упоминаний типа user generated content, набралось 32% (чуть больше 91 тыс. упоминаний).
22% (63,5 тыс) составила Коммерция, которая от промо отличается тем, что эти упоминания носят исключительно коммерческий характер с упоминанием цен и пр.
Следующей в рейтинге идет категория Подпись (18,5 тыс) – подписи к фото и видео.
И совсем небольшую долю заняли типы Статья (новостные сообщения, факты, сводки, повествования и рассказы), Список (упоминание объекта мониторинга в списке), Благотворительность (просьбы о пожертвовании, помощи, отчеты о собранных средствах), Рецепты (инструкции по приготовлению блюд, средств ухода), Интент(заинтересованность или обдумывание покупки чего-то) и Тизеры.

Рассмотрим самые популярные источники публикаций в разрезе размещаемых типов контента, чтобы понять, насколько запрос соответствует предложению.

Источники, на которых размещались посты Промо.

presentationpresentation

Источники WOM

presentationpresentation

Источники Коммерция.

presentationpresentation

Источники “Интент” (на которых пользователи публиковали свои запросы о покупке того или иного подарка).

presentationpresentation
presentationpresentation
presentationpresentation

Источники Подпись

presentationpresentation

В целом спрос и предложение в контексте источников вполне совпадают, что говорит о том, что подарок, скорей всего, нашел своего покупателя.

Пользователи в основном искали доставку еды и инструкции, как сделать поздравления своими руками. Большая часть женской половины публиковала фото выбранного по случаю праздника нижнего белья, а мужчины искали украшения и цветы. Также встречались интенты с поиском места для романтического ужина и даже предложения руки и сердца. В этот период стали особенно популярны beauty блогеры, авторы DIY блогов и прочих развлекательных ресурсов.

presentationpresentation

Теперь о брендах. Несколько FMCG-брендов «засветили» свои лого на фото пользователей соцмедиа.

presentationpresentation

Coca-Cola и Milka оказались наверху рейтинга “самых даримых” в этот день брендов.

presentationpresentation
presentationpresentation
presentationpresentation
presentationpresentation

Зато кампания с подарками от KFC Delivery Club оказалась самой креативной:

presentationpresentation

Visa подготовила красивое послание для своих пользователей.

presentationpresentation

А остальные бренды оказались упакованными в тематические подарочные наборы.

presentationpresentation
presentationpresentation
presentationpresentation
presentationpresentation
presentationpresentation
presentationpresentation

Вот таким получился наш праздничный блиц-ресёрч. Надеемся, вам было интересно и даже полезно.
Удачных вам подарков и успешных продаж!


Превратите миллионы разговоров в Интернете в источник информации о рынке

Получите бесплатную демонстрацию платформы для прослушивания социальных сетей YouScan и узнайте, как анализ социальных данных на основе искусственного интеллекта может принести пользу вашим маркетинговым исследованиям.

Запросив демонстрацию, вы получите возможность:

  • рассказать нам о своих потребностях и требованиях к социальному прослушиванию;

  • посмотреть, как они могут быть решены, на персональном демо-счете;

  • рассмотреть дальнейшие шаги, соответствующие вашим потребностям и временным ограничениям.

Все, что Вам нужно сделать, это предоставить свои данные - остальное подскажет специалист.