Поиск лидеров мнений и потенциальный охват в YouScan

Не все знают, что в нашем отчете «Авторы» есть возможность сортировки списка авторов по количеству подписчиков. По умолчанию авторы отфильтрованы по количеству упоминаний за выбранный период, то есть отчет показывает вам авторов, которые наиболее часто упоминали ваш бренд за выбранный период. Вот как это выглядит на примере мониторинга упоминаний нашей компании:

Нередко, в топе находятся собственные аккаунты бренда. Также, с помощью этого отчёта вы сможете идентифицировать популярные сообщества, в которых часто обсуждается ваш бренд.

При клике на имя автора вы можете как посмотреть все упоминания по теме от данного пользователя или сообщества, так и исключить его из статистики.

Если же в списке кликнуть на сортировку в столбце “Подписчиков”, YouScan покажет список лидеров мнений c наибольшим количеством читателей и топовые сообщества, в которых упоминался ваш бренд или продукт.

Это отличный инструмент для того, чтобы найти новых “адвокатов” вашего бренда, идентифицировать “дистракторов” (тех, кто откликается о бренде негативно) и выявить сообщества, где концентрируется ваша целевая аудитория.

Кстати, недавно мы добавили возможность смотреть в этом же отчёте потенциальный охват по теме. Это число отображается сверху над списком авторов. Например, как видно на первом скриншоте, обсуждения YouScan за месяц потенциально могли видеть более 5 миллионов человек.

Очевидно, что этот показатель во многом условен, так как точное количество просмотров каждого конкретного поста для большинства социальных платформ определить нельзя, к тому же при расчёте не учитывается пересечение множеств читателей тех или иных авторов. Но данное число позволит вам как минимум оценить порядок пользователей, которые так или иначе могли соприкоснуться с упоминаниями вашего бренда в Сети, а также сравнить этот показатель с конкурентами, и что самое главное — проанализировать его в динамике.