Работы на базе данных 30 ноября

Мы проводим работы, связанные с оптимизацией наших баз данных. Вы можете заметить временное замедление работы сервиса сегодня, 30 ноября. Приносим извиненения за неудобства — зато потом все будет работать еще лучше.

Новый пакет сервиса — Freemium

Анонсируем новый пакет сервиса — Freemium. Как несложно понять, Freemium — это бесплатно (но с ограничениями)

Freemium — полностью бесплатная версия YouScan, пользоваться которой вы можете начать прямо сегодня, например, чтобы отслеживать упоминания своего бренда. Для этого достаточно зарегистироваться на Freemium на странице «Стоимость и регистрация» — вы сразу активируете свой аккаунт, в котором сможете тут же начать работать.

Теперь об ограничениях: их несколько. Во-первых, во Freemium пакете можно мониторить только одну тему (вероятней всего,

YouScan начал мониторить Facebook

Рады поделиться приятной новостью: YouScan — первая из систем русскоязычного мониторинга соцмедиа, которая теперь позволяет мониторить упоминания брендов в Facebook. Выглядит в системе это так:

Конечно же Facebook, как платформа, сильно отличается по структуре данных от всего прочего, что раньше умел мониторить YouScan — в Facebook есть много разных типов контента, например, профили, страницы, ссылки, события и т.д. Сейчас мы работаем над тем, чтобы представление этих сущностей в системе максимально соответствовало их различиям.

Презентация с CRM-Форума в Москве

В Москве прошло мероприятие под сложным названием «VII Customer Strategy & Management Convention»«, в рамках которого был поток «CRM Форум», на котором собственно я и читал вчера презентацию.

Судя по низкому количеству участников мероприятия, тема CRM нынче не слишком сексуальна (на слуху новые «горячие тренды»). Что может вдохнуть новую жизнь в концепцию построения взаимоотношений с клиентами? Конечно, социальные медиа! Об этом и была вчера моя презентация.

By Алексей Орап

Статья про системы мониторинга в Forbes Russia

Онлайновая версия версия известного журнала Forbes в России опубликовала статью про системы мониторинга — читайте ее по этой ссылке. Хотя подпись к фотографиям гласит: «Люди, расcчитывающие заработать на бренд-трекерах», мы официально заявляем: мы также раcсчитываем помочь вам более эффективно мониторить социальные медиа!

 

Люди, расcчитывающие заработать на бренд-трекерах

By Алексей Орап

Переезд на новые серверы

На этих выходных мы переносим систему на новые, более мощные сервера. С 18:00 субботы и часть воскресенья сервис может быть недоступен. Приносим извинения за временные неудобства.

P.S. Дата-центр на картинке и дата-центр YouScan не обязательно соответствуют друг другу.

Усовершенствования системы в августе

Несмотря на период отпусков, для нас август был активным месяцем — в этой записи делимся информацией о новых функциях, которые появились за последнее время.

Во-первых, мы сделали в системе удобные «визарды» для создания тем мониторинга. Они помогут быстро создать темы, если вы хотите отслеживать упоминания несольких брендов (ваш бренд и конкуренты), и упоминания о нескольких продуктах или моделях.

Вы по-прежнему можете использовать расширенный язык запросов для создания сложных тем мониторинга (например,

Три шага для успешного начала работы в социальных медиа

Вы уже заметили, что в cвоем Твитере мы начали публиковать полезные ссылки о том, как можно использовать социальные медиа. Например, что в социальных медиа можно найти множество потенциальных клиентов, что это благодатная среда для (умного) продвижения различных товаров, сервисов; тут даже возможно найти новую работу.

Вездесущие социальные медиа уже обрастают своими мифами. И те компании, которые только начинают интересоваться, чем социальные медиа могут помочь в их бизнесе,

Мы повышаем цены (и функциональность продукта)

С 1 августа мы поднимаем стоимость всех пакетов сервиса. «Базовый» пакет будет стоить $199/мес, «Профессиональный» $349/мес, «Корпоративный» — $749. Кроме этого, в пакете «Базовый» количество тем увеличится до 5, а в пакете «Корпоративный» — наоборот, уменьшится до 25. Новые цены можно увидеть на странице Стоимость и Регистрация.

Почему мы решили поднять цены? YouScan постоянно развивается, становится все удобнее и мощней. Мы добавили огромное количество новых функций с момента запуска сервиса пол-года назад,

Ваши идеи по улучшению YouScan

Обратная связь от вас, наших пользователей, очень важна для нас — она позволяет нам делать YouScan лучше каждый день. Теперь внутри системы есть форма «Порекомендуйте улучшение» (слева на каждой странице, не ошибетесь) — пишите свои идеи и пожелания, а также голосуйте за идеи других пользователей!

Самый активный автор советов получит всенародное признание, почет и нашу благодарность