YouScan вошел в рейтинг мировых игроков рынка соцмедиа-мониторинга

Мы редко размещаем в своем блоге подобные «пресс-релизные» тексты, но эту новость не можем не зафиксировать тут. Ведь это будет нашей историей и событием, которое мы будем с теплотой вспоминать, когда станем лидерами мирового SaaS-рынка 💪. Надеемся, вы позволите нам эту минутку тщеславия.

Так вот, YouScan вошел в список наиболее перспективных участников международного рекомендательного сервиса G2 Crowd в категориях «Social media monitoring» и «Social media analytics», где занимает позицию «High performer» (одной из наиболее продуктивных команд, которую высоко оценили пользователи, но которая еще не заняла лидерские позиции на международном рынке).

Для составления этого квадранта G2 Crowd применяет собственную методологию Grid® Scoring Methodology, основанную на отзывах, полученных от сообщества пользователей, а также данных, собранных из онлайн-источников и социальных сетей. Аналитики G2 разработали уникальный алгоритм для вычисления оценки удовлетворенности клиентов и уровня присутствия бренда на рынке.

Бренды сектора «Лидеры» (Leaders) представляют компании, чьи продукты высоко оценили пользователи, зарегистрированные на G2 Crowd, а также обладающие высоким уровнем присутствия в рынке: Hootsuite, Zoho Social, Sprout Social, Mention, Falcon.io, Sendible, Brandwatch, Sendible, Brand24, Talkwalker, AgoraPulse, Digimind Social, Meltwater, Sprinklr Core, Feedly, BuzzSumo, Tailwind, Reputation.com и Synthesio, Feedly.

«Перспективные» (High performers) – компании, высоко оцененные пользователями, но еще не достигшие лидерского рыночного присутствия. Среди них: eClincher, SentiOne, Mediatoolkit, Cyfe, Planoly, YouScan, BrandMentions, Keyhole, Mentionlytics, NapoleonCat.com, Oktopost, Commun. it, Klear, NUVI, Pulsar, Awario, Ubermetrics Delta, Infegy Atlas, 360social.me и Plumlytics Social.

«Претенденты» (Contenders) обладают значительным присутствием на рынке и достаточными ресурсами, но получили оценки удовлетворенности пользователей ниже среднего или еще не получили достаточного количества отзывов для проверки лояльности. Среди них: Socialbakers, Salesforce Social Studio, CX Social, Radarly, Tumblr, NetBase, Fresh Web Explorer, Crimson Hexagon, Spredfast, Oracle Social Cloud, Sysomos, Percolate и Verint (ранее Vovici).

«Нишевые игроки» (Niche players) представлены BrandsEye, Facelift Cloud, Conversocial, Audiense Connect, Zignal Labs, Hearsay, Sprinklr Social Listening, Tracx, dlvr.it, Union Metrics и Twitterfall. По мнению G2, они не обладают лидерским рыночным присутствием. Возможно, они получили положительную оценку удовлетворенности клиентов, но еще не получили достаточного количества отзывов для их проверки.

Почти 10 лет назад мы были первыми в СНГ, кто предложил потребительским брендам отслеживать сообщения от пользователей в соцсетях. Тогда мало кому из маркетологов и пиарщиков была вообще понятна ценность построения такой коммуникации коммуникации. Хотя на Западе первые игроки уже появлялись – Scoutlabs и Radian6, позже купленные SalesForce. А сегодня наш YouScan – единственная из всего СНГ команда, которую включили в международный рейтинг продвинутых аналитических и мониторинговых систем.

«Нам пора становиться новым крупным игроком международного Social Listening рынка, – говорит Алексей Орап, CEO и основатель YouScan, – У нас есть сильные продукт и команда, крупнейшие бренды и агентства в числе клиентов, а накопленная экспертиза соответствует мировому уровню. На глобальном рынке сотни поставщиков соцмедиа мониторинга, но всего порядка десяти из них, включая нас, способны предложить решения на базе искусственного интеллекта, такие как распознавание изображений и трендов обсуждений в социальных сетях. Уверен, у нас хорошие шансы стать одним из новых лидеров этого рынка».