Category: Без рубрики

Что общего у «Звёздных Войн» и мониторинга соцмедиа? Опыт Danone

Written by Stas Rudy on 16.02.2017
Как крупные бренды могут работать с клиентами в социальных медиа? Какие цели они ставят перед собой, и как их достигают? Об этом нам любезно согласилась рассказать Junior Digital Manager "Danone" в Украине Марина Лукащук. YS: Первым делом хотим задать вопрос, с которого часто начинаем наши интервью. Как и почему вы решили, что необходимо мониторить социальные [...]

Маркетинг и работа с клиентами в соцмедиа. Ошибки и удачные кейсы компании Qlean

Written by Stas Rudy on 01.02.2017
15 февраля мы провели совместный вебинар с компанией Qlean. Казалось бы, где клининг, а где социальные медиа, что их связывает? Как можно использовать соцмедиа для продвижения таких услуг? Вот об этом и шла речь на вебинаре, а именно: Что важнее, маркетинговая составляющая социальных сетей и мессенджеров или клиентское обслуживание? Как использовать мониторинг социальных медиа, чтобы [...]

Как мониторинг социальных медиа изменил весь бизнес автодилера и увеличил конверсию до 35%

Written by Stas Rudy on 24.01.2017
Мы не первый год говорим и пишем про то, что возможности, которые даёт бизнесу мониторинг социальных медиа, поистине безграничны. В каждом интервью с нашими партнерами и клиентами мы находим всё новые и новые этому подтверждения. И вот опять – основатель компании RVR Project и аналитического проекта Only STRATEGY Владислав Утушкин рассказал, как мониторинг социальных медиа изменил [...]

Канбан, мини-хакатоны, Inbox и другие моменты из жизни команды, создающей сложный технологический продукт

Written by Stas Rudy on 12.01.2017
Нашу серию интервью о том, как мы делаем YouScan, хотим продолжить беседой с нашим продакт-менеджером Андреем Радичем, который поделился всеми тонкостями своей работы и полученным опытом. Напомним, что в первых двух интервью мы говорили о том, как мы работаем с клиентами. YS: Для начала зададим уже ставший традиционным вопрос, как вообще началась работа в YouScan? [...]

Год в цифрах: каким для нас был 2016 год

Written by Alexey Orap on 29.12.2016
Вы верите, что новый 2017 год уже почти наступил? А каким был для вас год прошедший? Для нас в YouScan он был захватывающим, динамичным, и, пожалуй, даже переломным. Мы закрепили свою позицию лидера рынка мониторинга социальных медиа в СНГ, заняв первое место в рейтинге AdIndex Technology Index 2016 в своей категории; почти удвоили свою клиентскую [...]

Как национализацию Приватбанка обсуждали в социальных медиа?

Written by Stas Rudy on 22.12.2016
Сначала слухи, а потом новость о национализации украинского Приватбанка держали в напряжении многих - как видно на графике выше в начале декабря количество упоминаний Приватбанка составляло около 5000 в день, но уже к 13 декабря слухи начали распространяться все активнее. Пик упоминаний (около 100 тыс., кстати это примерно 20% от всех упоминаний за период) пришёлся [...]

Прямо в Slack! YouScan интегрировался с самым популярным корпоративным мессенджером

Written by Andriy Radich on 20.12.2016
Корпоративный мессенджер Slack с каждым днем набирает все большую популярность, благодаря целому ряду очень удобных для командной работы функций. Мы и сами в YouScan уже давно пользуемся именно этим мессенджером и советуем вам попробовать, тем более, что теперь для этого появилась ещё одна причина - мы подключили возможность получать уведомления из YouScan в Slack. Какие [...]

Как будут развиваться социальные сети? Прогнозы на 2017 год

Written by Stas Rudy on 12.12.2016
Приближается конец года, а с ним оливье, бенгальские огни, новогоднее настроение и… прогнозы развития социальных медиа на следующий год от Эндрю Хатчинсона (посмотреть прошлогодний прогноз и сравнить с реальностью можно здесь). Учитывая постоянно меняющуюся ситуацию, которая сводит на нет большинство прогнозов, все же стоит проанализировать, что ждет нас в перспективе, и попытаться понять, куда социальные сети будут [...]

Отзывы клиентов — лучший мотиватор к работе!

Written by Stas Rudy on 09.12.2016
Что даёт нашей команде вдохновение и мотивирует делать YouScan еще лучше, удобнее и эффективнее? Конечно это отзывы наших клиентов! Сегодня хотим поделиться с вами тем, что думают о нас и нашем сервисе люди, которые каждый день мониторят социальные медиа. Ксения Соколова, специалист по социальным медиа: Агентство Интернет-маркетинга Андрея Набока PR-агентство "Полилог" Хотим ответить своим клиентам [...]

Не только по ключевым словам: подключаем в тему «каналы»

Written by Andriy Radich on 08.12.2016
Обычно поисковый запрос для мониторинга формируется на основании ключевых слов. Но что если вы хотите отслеживать просто все, что пишется на какой-то странице в соц. сетях, привязано к какой-то геоточке, или же каким-то автором? Мы в YouScan об этом позаботились и реализовали новую функцию подключения “каналов” в темы. Отклик она нашла моментально: хотя мы пока [...]