Category: Без рубрики

Вебинар: «Стать ньюсмейкером: как брендам завоевать внимание пользователей?»

Written by Stas Rudy on 26.04.2017
В пятницу 19 мая проводим совместный вебинар с агентством Ailove, тема которого "Стать ньюсмейкером: как брендам завоевать внимание пользователей?". Основные вопросы вебинара: Битва за внимание пользователя: чья это война? Обзор игроков рынка. Приемы, которые используют бренды, чтобы попасть в инфополе. Кейсы из практики. Как помогает персонализация в рекламе повысить количество упоминаний о бренде в Интернете? Дата [...]

Мем, который не умер. Как Ждун ворвался в нашу жизнь

Written by Stas Rudy on 25.04.2017
Бытует мнение, что мемы в Интернете явление скоротечное, и долго они не живут. Но так ли это на самом деле, или бывают исключения? Мы в YouScan проанализировали ворвавшегося в нашу жизнь Ждуна, и выяснили, что не так все однозначно... Немного предыстории: Весной 2016 года голландская художница Маргрит ван Бреворт (вот здесь можно посмотреть ее обращение к [...]

Как создать эффективную службу онлайн-поддержки? Интервью с BuckleApp

Written by Stas Rudy on 18.04.2017
Мы в YouScan помогаем брендам находить все упоминания о них, но это только часть процесса управления репутацией бренда в Интернете или поддержки клиентов. О тонкостях работы с найденными упоминаниями мы расспросили руководителя компании BuckleApp и консультанта по вопросам построения онлайн-поддержки Кирилла Шафаренко. YS: Давайте начнем с основного, что такое вообще современная онлайн-поддержка клиентов? Какие проблемы [...]

Как продавать сложный SAAS-продукт? Делимся опытом YouScan

Written by Stas Rudy on 12.04.2017
Продолжаем нашу серию интервью о том, как мы делаем YouScan, на этот раз всеми нюансами своей работы, планами, опытом и советами поделился коммерческий директор YouScan Алексей Страхов. YS: Какова твоя история в YouScan - с чего все начиналось и к чему пришло сейчас? Какие планы на будущее? АС: Я достаточно часто читаю тренинги по продажам [...]

Как управлять репутацией компании в Интернете на локальном рынке – кейс Genio Academy

Written by Stas Rudy on 04.04.2017
Совсем недавно в нашем блоге мы рассказывали о том, как крупные бренды работают с социальными медиа на примере «Danone» в Украине. Но что делать, если компания работает на локальном рынке, например, в областном центре? Имеет ли вообще смысл в таком случае мониторить упоминания и заниматься управлением репутацией в Интернете? Своим опытом такой работы для клиента [...]

Как обогнать конкурентов? 5 способов от сервиса мониторинга социальных медиа YouScan

Written by Stas Rudy on 30.03.2017
Представим себе идеальную ситуацию: вы знаете всё о действиях конкурентов, знаете сильные и слабые стороны их продуктов, какие маркетинговые активности они запускают, что происходит с их командой, что думают их клиенты... Представили и даже замечтались? Сейчас мы расскажем, как превратить вашу мечту в реальность, если правильно слушать рынок при помощи мониторинга социальных медиа: Новости конкурентов мгновенно [...]

#Меняневзяли. Из истории одного флешмоба

Written by Stas Rudy on 23.03.2017
21 марта сотрудник агентства Great Артем Кудрявцев написал грустный пост о тех работах, на которые его не взяли. Наверняка сам автор поста и не думал о том, что пост превратится в мощный флешмоб #меняневзяли, в котором примут участие многие известные и не очень жители Сети, и о котором напишут, например, Meduza, Lifehacker, The Village, Новое время, [...]

Почему команда YouScan выбирает Slack? Делимся опытом использования

Written by Stas Rudy on 06.03.2017
Один из основных принципов культуры YouScan звучит так: "Сделать приятной и эффективной нашу совместную работу", и это касается в том числе коммуникации внутри нашей распределенной команды. Мы перепробовали несколько инструментов для общения, начиная с обычного Skype и заканчивая Yammer, но в конце концов остановились на Slack. Мы любим делиться своим опытом, который может пригодиться и [...]

Новый облик YouScan: теперь работать с большими данными по-настоящему легко

Written by Andriy Radich on 02.03.2017
Мир не стоит на месте, с каждым днем люди все активнее пользуются социальными сетями, увеличивая количество упоминаний о товарах и услугах. Как не утонуть в этом море информации, а найти ценные инсайты для развития вашего бизнеса? Чтобы справиться с этими вызовами, мы пошли на смелый шаг - выпустили полностью обновленный интерфейс нашего продукта. Это самое [...]

Что общего у «Звёздных Войн» и мониторинга соцмедиа? Опыт Danone

Written by Stas Rudy on 16.02.2017
Как крупные бренды могут работать с клиентами в социальных медиа? Какие цели они ставят перед собой, и как их достигают? Об этом нам любезно согласилась рассказать Junior Digital Manager "Danone" в Украине Марина Лукащук. YS: Первым делом хотим задать вопрос, с которого часто начинаем наши интервью. Как и почему вы решили, что необходимо мониторить социальные [...]