Кому нужен мониторинг социальных медиа, и как его использовать?

Мониторинг социальных медиа помогает решить самые различные задачи бизнеса (множество примеров вы сможете найти в наших интервью), самое главное - сделать первый шаг. С чего начать работу с мониторингом соцмедиа? Каким специалистам в компании он нужен, и какую пользу они смогут извлечь? Ответы на эти вопросы мы постарались собрать в один пост с инструкциями, который просто необходимо прочитать тем, кто

Золотая лихорадка XXI века: что говорят о криптовалютах в социальных сетях?

Только ленивый еще не слышал про биткойны и прочие криптовалюты, а наиболее активные слои населения уже вовсю строят фермы для майнинга и создали ажиотаж на рынке видеокарт. Мы решили посмотреть, как интерес к темам криптовалют и майнинга проявляется в социальных медиа, и вот что получилось. (далее…)

YouScan запустил программу сертификации агентств и пользователей

Мы долго шли к этому, и вот наконец можно во всеуслышание заявить - открыта программа сертификации агентств-партнеров и пользователей YouScan! (далее…)

Разрушаем мифы про алгоритмы Facebook: как увеличить естественный охват

У всех маркетологов, работающих с Facebook, есть большая головная боль - всё меньше и меньше людей видят посты сообществ в ленте, и виной этому алгоритм Facebook, определяющий что показывать пользователям, а что нет. Вокруг этого пресловутого алгоритма уже накопилась масса слухов и мифов, развеять которые мы и хотим в этом посте. (далее…)

Как «Тает лёд» у «Грибов» — история одного хита в социальных медиа

Киевская группа "Грибы" как метеор ворвалась в нашу жизнь, и, судя по всему, это надолго, ведь в одном из интервью ребята заявили, что хотят стать новыми Prodigy. Их хит "Тает лёд" на официальном канале уже набрал более 80 млн просмотров, а мы решили посмотреть, как эта песня набирала популярность в социальных медиа. (далее…)

Как аналитики YouScan помогают бизнесу и спасают детей — интервью с Антоном Безкоровайным

А мы опять делимся своим опытом в области построения такого сложного SAAS-продукта, как YouScan. Мы уже рассказали, как у нас организованы продажи, разработка и поддержка клиентов, теперь пришло время поведать миру о работе нашего аналитического отдела. Об этом мы поговорили с его руководителем Антоном Безкоровайным. (далее…)

Как телекоммуникационная компания использует мониторинг соцмедиа? Интервью с ВестКолл СПб

В разных отраслях бизнеса мониторинг социальных медиа используется по-своему, кто-то управляет репутацией в Интернете, кто-то ищет новых клиентов (а вообще есть как минимум 100 способов использования мониторинга соцмедиа с пользой для бизнеса). В этот раз мы узнали все нюансы этой работы внутри телекоммуникационной компании - на наши вопросы ответила Ирина Волчкова, PR-менеджер ООО «ВЕСТ КОЛЛ СПб». (далее…)

Вебинар: «Стать ньюсмейкером: как брендам завоевать внимание пользователей?»

В пятницу 19 мая провели совместный вебинар с агентством Ailove, тема которого "Стать ньюсмейкером: как брендам завоевать внимание пользователей?". (далее…)

Мем, который не умер. Как Ждун ворвался в нашу жизнь

Бытует мнение, что мемы в Интернете явление скоротечное, и долго они не живут. Но так ли это на самом деле, или бывают исключения? Мы в YouScan проанализировали ворвавшегося в нашу жизнь Ждуна, и выяснили, что не так все однозначно... (далее…)

Как создать эффективную службу онлайн-поддержки? Интервью с BuckleApp

Мы в YouScan помогаем брендам находить все упоминания о них, но это только часть процесса управления репутацией бренда в Интернете или поддержки клиентов. О тонкостях работы с найденными упоминаниями мы расспросили руководителя компании BuckleApp и консультанта по вопросам построения онлайн-поддержки Кирилла Шафаренко. (далее…)