Разбираются ли пользователи «Домашнего Интернета» в самой услуге? Исследование для Интернет операторов

Услуги телефонии и домашнего Интернета настолько уже сами собой разумеются, что замечаем мы их только тогда, когда с ними что-то не так. В этом смысле "Телеком" – одна из самых проблемных сфер услуг. Между потребителем и провайдером обычно огромная пропасть в понимании сути и природы услуги, что часто сказывается на отношении к продукту, к самому Интернет оператору и, как следствие, на показателях

Студенты Московского политеха и РГГУ предложили L’Oreal, Mars и Royal Cannin свои креативные стратегии

На этой неделе завершился наш марафон длиной в 2 месяца под названием Digital PRактика! Это был потрясающе интересный и интенсивный образовательный проект, который проводился нами (YouScan, Московский политех и агентство ONE TOUCH, при поддержке МТПП, АКАР и РАЭК) для семи вузов Москвы: МГУ, Московского Политеха, РЭУ имени Плеханова, РГГУ, РАНХ и ГС, МАИ и B&D. (далее…)

Как мониторинг соцмедиа управляет принятием покупательских решений и формированием спроса

Сегодняшний наш кейс о том, как в холодной-холодной стране, заставить "холодных" потребителей покупать горячие итальянские радиаторы GLOBAL, рассказывает Анатолий Емельянов, генеральный директор Digital-агентства ONE TOUCH. (далее…)

Украсть Ольгу Бузову — миссия выполнима!

После того, как 29 октября @dima_loh написал в твиттере свое легендарное "Я короче сп***л Ольгу Бузову АХАХАХА" стартовал настоящий Snatch-флешмоб. "Картонная" Бузова из рекламной кампании Lay’s и "Пятерочки" начала свой путь по Интернету, появляясь то в метро, то в лавке мясника, то на продуктовом рынке, в аэропорту, автобусе или в чьей-то спальне (да еще и в двойном экземпляре). (далее…)

Если вы думаете, что негатива в соцмедиа больше, чем позитива, то вы правы! Читайте наши доказательства

Основатель компании Fueled Рамит Чавла (Rameet Chawla) как-то провел социальный эксперимент: с помощью специального скрипта он ставил лайки на каждое фото в своей ленте Instagram и, таким образом, приобретал по 30 подписчиков каждый день, а также любовь незнакомых людей и приглашения спикером на мероприятия. По его мнению, люди, которым ты ставишь лайк, чувствуют себя обязанными сделать в ответ что-то приятное.

SMM в телекоме. Дом.ru рассказали, как строят работу в соцмедиа

Даже работая в одной из самых битых отраслей рынка – телекоме – можно значительно увеличить аудиторию лояльных пользователей в соцсетях. Своим опытом поделился Константин Рябцев, руководитель направления SMM в "Дом.ру". (далее…)

Что говорили пользователи соцмедиа о ключевых «летних» продуктах и их производителях ушедшим летом 2018?

Изучала команда Topface Media с помощью мониторинговой системы YouScan. Лето прошло: крема от загара, надувные бассейны и купальники в магазинах сменились на товары для школьников и сбора дачного урожая. А мы в Topface Media с помощью системы мониторинга YouScan решили проанализировать, чем интересовались пользователи, на какие товары был повышенный спрос, что обсуждали в соцсетях, и о чем писали отзывы. (далее…)

Исследование своими руками. Как быстро создавать вовлекающий аналитический контент

Самая большая сложность в работе современного пиарщика – отсутствие вовлекающего контента. Но когда есть хороший аналитический материал – с ним и в целевые СМИ легче попасть, и вовлечение нужной аудитории получить. В этом посте мы расскажем, как с помощью системы мониторинга и анализа соцмедиа можно провести собственное исследование и сделать интересный для аудитории материал без привлечения агентств и дорогостоящих специалистов. (далее…)

Как я провел Digital Night этим летом

Команда YouScan в Digital уже давно, потому знает и дружит со многими другими участниками рынка, в том числе с такими продвинутыми игроками рынка, как JagaJam, Relap и Aitarget. Недавно все мы объединились, чтобы сделать что-то общее и увлекательное для всех. 16 августа на крыше офиса Relap каждый из нас встречался со своими клиентами и партнерами, слушали выступления лучших умов digital-рынка и

Какие отрасли бизнеса больше всего нуждаются в управлении онлайн-репутацией?

Сегодня в нашем блоге гостевой пост - Head of Business Development агентства по управлению репутацией в Интернете Topface Media Александр Шельвах поделился своим опытом. Хорошая репутация и доверие пользователей важны для бизнеса любого размера, тематики и формата. Однако есть категории компаний, чей бизнес особенно зависит от сообщений потребителей в соцмедиа, и вот факторы, которые влияют на повышенное внимание аудитории к отзывам