Немного магии YouScan: улучшения сервиса за август

Мы в процессе создания YouScan придерживаемся принципа "беспрерывной доставки" - помимо таких важных функций, как "Автокатегории", небольшие улучшения в продукте происходят каждый день. Вот, например, кое-что из того, что мы улучшили в августе при помощи нашей магии: (далее…)

Новая функция YouScan «Автокатегории» — экономьте время на обработке упоминаний

Если вы уже имеете опыт работы с мониторингом упоминаний в социальных медиа, то наверняка сталкивались с ситуацией, когда по вашему поисковому запросу находятся упоминания, которые принято называть постами коммерческого характера. Как быстро избавиться от таких нерелевантных упоминаний? (далее…)

Новая функция YouScan Smart Alerts — автоматические оповещения о важных событиях

Как вовремя обнаружить всплески негатива, упоминания, которые резко набирают вовлечение, посты от влиятельных авторов? Теперь все самое важное, что происходит в социальных сетях вокруг бренда, вы можете узнавать, даже не заходя в YouScan. (далее…)

Новые возможности YouScan — встречайте мультимониторинг!

Каждый день мы  делаем YouScan удобнее и полезнее для наших клиентов. Сегодня расскажем о мультимониторинге - уникальной функции YouScan, позволяющей при просмотре аналитических отчетов применять любые фильтры и в любом количестве. Например, по региону, демографии и даже по отдельному автору. (далее…)

Новый облик YouScan: теперь работать с большими данными по-настоящему легко

Мир не стоит на месте, с каждым днем люди все активнее пользуются социальными сетями, увеличивая количество упоминаний о товарах и услугах. Как не утонуть в этом море информации, а найти ценные инсайты для развития вашего бизнеса? Чтобы справиться с этими вызовами, мы пошли на смелый шаг - выпустили полностью обновленный интерфейс нашего продукта. Это самое масштабное обновление с момента запуска

Прямо в Slack! YouScan интегрировался с самым популярным корпоративным мессенджером

Корпоративный мессенджер Slack с каждым днем набирает все большую популярность, благодаря целому ряду очень удобных для командной работы функций. Мы и сами в YouScan уже давно пользуемся именно этим мессенджером и советуем вам попробовать, тем более, что теперь для этого появилась ещё одна причина - мы подключили возможность получать уведомления из YouScan в Slack. (далее…)

Не только по ключевым словам: подключаем в тему «каналы»

Обычно поисковый запрос для мониторинга формируется на основании ключевых слов. Но что если вы хотите отслеживать просто все, что пишется на какой-то странице в соц. сетях, привязано к какой-то геоточке, или же каким-то автором? Мы в YouScan об этом позаботились и реализовали новую функцию подключения “каналов” в темы. Отклик она нашла моментально: хотя мы пока предлагали её только лишь в

Новое в YouScan: определение спама и фильтр по языку

Вам знакома проблема очистки потока от нерелевантных упоминаний? Тогда вам наверняка придутся по душе новые возможности YouScan. Мы стремимся сократить количество ручной работы и помочь вам сконцентрироваться на главном - анализе значимых отзывов о вашем бренде. (далее…)

Новое в YouScan: срезы данных по городам и регионам и другие улучшения

Еще несколько новых возможностей доступны в YouScan уже сейчас, мы надеемся, что они помогут извлечь максимум пользы для вашего бизнеса из социальных медиа. Региональные срезы данных Теперь вы можете отобрать упоминания из конкретного региона или города, а не только страны. Это может быть очень полезно, например, в таких ситуациях: (далее…)

Новое в YouScan: интеграция с ZenDesk, новые возможности фильтрации, счетчик общего количества подписчиков

YouScan продолжает развиваться, и с каждым месяцем все быстрее. За последний месяц у нас появилось несколько новых полезных возможностей. Прямая интеграция с ZenDesk Если о вашем бренде идет большой поток сообщений из социальных сетей, и они требуют какой-то реакции, а занимается этим несколько человек, то для управления и контроля над процессом, удобно использовать специализированные решения, например, ZenDesk. Теперь YouScan поддерживает прямую