Новая функция YouScan «Автокатегории» — экономьте время на обработке упоминаний

Если вы уже имеете опыт работы с мониторингом упоминаний в социальных медиа, то наверняка сталкивались с ситуацией, когда по вашему поисковому запросу находятся упоминания, которые принято называть постами коммерческого характера. Как быстро избавиться от таких нерелевантных упоминаний?

Какую-то часть этих упоминаний можно отсеять за счет минус-слов, характерных для наиболее надоедливых типов рекламы, но это возможно далеко не всегда. К тому же, используя минус-слова, есть шанс отсеять много релевантного контента.

Для решения этой проблемы мы представляем нашу новую функцию, основанную на машинном обучении, — автокатегории.

На данный момент уже доступны в интерфейсе автокатегории «Коммерция» и «Благотворительность». «Коммерция» включает в себя контент, связанных с куплей-продажей или обменом товаров, рекламу и акции. «Благотворительность» же объединяет в себе всё, что связано с пожертвованиями или же просьбами о помощи. Это посты от реальных людей, которые часто набирают большое вовлечение — их очень активно лайкают и репостят, но они не имеют отношения к репутации бренда, который там может упоминаться.

Сейчас вы уже можете выбрать все упоминания типа «Коммерция» и «Благотворительность» и одним кликом выполнить над ними какое-то групповое действие, например, удалить из темы.

Если вы пользуетесь тарифным планом, в котором данная функция недоступна, то обратитесь в нашу службу поддержки для того, чтобы ее протестировать. А если вы всё ещё не пробовали мониторить соцсети, блоги и форумы с помощью YouScan, то самое время сделать это!