Блог

Книга «Копирайтинг: как не съесть собаку»

Как вы помните в YouScan действует программа «Бонус за книгу», и вот новая рецензия на книгу «Копирайтинг: как не съесть собаку» (Дмитрий Кот) от меня, то есть менеджера успеха клиентов Анастасии Кибец.

В двух словах про книгу: как ясно из названия, эта книга для копирайтеров, которая содержит методики, секреты и приемы создания продающих текстов.
О чем книга:
 
О том, как правильно писать тексты, дается масса полезных советов, вот те, которые были полезны лично мне:
— Писать о выгодах, а не о свойствах. Например, при описании пакета не только перечислять фичи продукта, но и объяснить зачем они нужны, чем они помогут клиенту, какой результат он сможет получить с их помощью.
— Использовать простую речь (без фанатизма, конечно): исключать заезженные обороты, клише, канцеляризмы, аббревиатуры, сложные термины и т.д.
— Перед отправкой перечитывать письмо и выискивать моменты, в которых клиенту может быть что-то не ясно. Подумать, какие вопросы могут возникнуть у клиента и сразу ответить на них.
— Не забывать об ответной реакции — дать клиенту понять, чего вы ждете от него после прочтения письма (ответа, звонка, оплаты).
— Объяснять причину. «Оборот «потому что» – обладает мощной силой убеждения. При этом совсем неважно, какую причину приводить. Важно само наличие причины».
— Одни из наиболее эффективных и цепляющих текстов – это те, которые построены «от проблемы клиента». Например, анонс новой функции будет более правильно начать с проблемы клиента, которую она решит, а не с описания продукта.
— В письме очень важен «липкий заголовок». Среди кучи спама именно он выделяет ваше письмо. Здесь надо попробовать подумать как клиент и представить, какое письмо он бы точно открыл.
— Больше конкретики – меньше места для фантазии. Это позволит правильно сформировать ожидания клиента.
— Писать на языке клиента, например, он может не знать определенных терминов, использование которых поставит клиента в тупик.
— Правильная структура письма. Письмо должно быть максимально коротким, без воды, разбито на небольшие абзацы по 3-4 предложения (короткие предложения), важное выделить шрифтом. Для длинного письма можно сделать подзаголовки.Это конечно малая часть советов, которые можно почерпнуть из книги (в первую очередь интересовала работа с письмами, поскольку часто приходится писать клиентам).

Что понравилось: книга очень легко читается, помимо работы с письмами есть масса материалов о правильной продаже цены, подаче акций, необычных гарантий…

Что не понравилось: частое повторение одних и тех же мыслей, наверное, такой приём используется для закрепления.

Рейтинг: 4 из 5.

Добавить новый комментарий: