Блог

О разнице в ментальности, или LinkedIn и прочие аутсайдеры

Мы уже не раз задавались вопросом — почему на Западе некоторые соцсети «взлетели», а у нас ими никто (либо почти никто) не пользуется? В англоязычных тематических блогах о маркетинге в соцмедиа публикуется огромное количество постов с советами о том, как правильно продвигаться в Pinterest, Google+ и LinkedIn, а у нас первые два совершенно никому не интересны, а LinkedIn — это такая серая лошадка, о которой по большому счету мало что известно. Вроде бы жизнь в LinkedIn есть, но какой из этого толк для брендов — совершенно непонятно.
 .

Вообще идея этой соцсети выглядит вполне здравой: объединить людей по профессиональному признаку и бизнес-интересам, дать им место для общения с нужными людьми, нетворкинга, поиска партнеров, клиентов и т.д. Несмотря на множество удручающих мелочей, в LinkedIn уже есть рекламный инструмент, и, казалось бы, можно работать с ним и успешно генерить лиды. Мы решили попробовать, но результаты нас, мягко говоря, не впечатлили.

 

Мы решили попробовать, но результаты нас, мягко говоря, не впечатлили
Вот, например, результаты рекламной кампании в LinkedIn Ads:
.
Потратив за 9 месяцев около $1300 мы получили целых 6(!) регистраций, то есть стоимость одного привлеченного лида составила около $215(!), при этом таргетинг рекламы был настроен очень тонко (возможности LinkedIn Ads это позволяют). За это время мы экспериментировали с текстом объявлений и таргетингом, но никаких серьезных изменений CTR (в среднем 0,04%) это не дало, и цена клика в $2(!) не уменьшилась. Извините за количество восклицательных знаков, но эмоции от таких результатов зашкаливают.

.
Помимо CPC рекламы мы пробовали немного поработать с тематическими группами, например, участвовали в релевантных дискуссиях на тему мониторинга соцмедиа/SMM, публиковали наши исследования, статьи и инфографики. Итог: всего несколько комментариев к нашим материалам (которые при этом нередко собирают сотни просмотров и лайков у нас в блоге).
 .
Собственно, на этом мы решили временно прекратить наши эксперименты с LinkedIn.
 .
Откладываем их до лучших времен, и хотим задать нашим читателям три вопроса:
 .
1. Возможно, мы что-то мы делаем не так?
2. Каков ваш опыт с продвижением бренда в LinkedIn?
3. Почему некоторые соцсети, популярные на Западе, у нас реально не «взлетают»? Ментальность, или что-то другое?
 .
И пока мы не ответим для себя на эти вопросы, сложно избавиться от ощущения, что LinkedIn — это социальная сеть, в которой все регистрируются, но мало кто реально пользуется. К сожалению.

комментарии

  • Ольга Ларина

    Давно убеждена, что LinkedIn — имиджевая соцсеть, где модно иметь свое резюме на английском языке. Да, есть интересные профильные группы, да, шикарный поиск по людям. Но + огромное количество СПАМа и неготовность ЦА общаться,потому что запрос иной.

    Мои партнеры, которые работают на западные рынки, быстро и просто находят там новые проекты. Наши же соотечественники могут заходить к себе на профиль раз в несколько месяцев.

    Честно скажу, что не знаю ни одного действительно успешного корпоративного кейса в LinkedIn.

  • Не забывайте о том, что в российском сегменте деловых социальных сетей есть "Профессионалы.ру". Я не зарегистрирован там, но могу предположить, что ввиду наличия этой социальной сети многие и не регистрируются в LinkedIn, так как у многих уже там налажены деловые контакты, соответветственно им не нужна еще одна социальная сеть, когда есть какой-никакой, но российский аналог.

  • Вот видите, у вас на "Профессионалах" нет профиля. А у кого тогда есть? 🙂 Конечно, неправильно судить по своему окружению, но все же — среди моих знакомых и коллег никто не пользуюется этой сеткой. Есть еще и "Мой Круг", по-моему та же история.

  • Зато у меня есть профиль в LinkedIn, хочу отметить, что эта социальная сеть мне импонирует наравне с Facebook, благо в LinkedIn есть группы за которыми я активно слежу, другое дело, что при достаточном количестве участников этих групп, там идет не столь активное обсуждение. Да и давайте будем откровенны, что не привыкли мы еще выстраивать деловые отношения через Интернет. Я не говорю сейчас о брендах, которые через социальные сети выстраивают отношения с потребительской аудиторией, так как это совершенно другая история.

  • Кирилл

    Я использовал Линкедин для завязывания деловых контактов. Не просто давал рекламу, а приглашал в сеть контактов, затем писал лично каждому письма. Результатом я очень доволен. Примерно 30% контактов отзвонились-отписались. Пока, к сожалению, я бы рекомендовал линкедин для выхода на топ-менеджеров западных компаний. Средний административный персонал сидит в ВК, ФБ и кто по-продвинутее — в Профессионалы.ру

  • Maks Keil

    на моем небольшом опыте ЛинкедИн в рашке — это антипод любым соцсетям типа ВК и ОК. Рекламировали 2 услуги — "Кредитки" и "Кредит для бизнеса". На бизнес заявки валились одна за одной, а по кредиткам от физиков был околонулевой результат. Пересмотрите свое отношение к целевой аудитории. Для себя сделал вывод, что публика здесь ищет сугубо b2b и смежные услуги.

  • Aleks Pechenkin

    Добрый день

    Средняя ставка у нас сильно меньше, а средний CTR на порядок выше. LinkedIn экстраполирует на Россию цены, которые нормальны в USA или UK. Для нас они мягко говоря завышены.

    Очень важно что вы рекламируете. Так, например, интернет магазины у нас совершенно не идут. Другое дело франшизы или образование.

    Создавайте кампанию: http://professionali.ru/Ad/Campaign/
    Добавляйте меня в друзья: http://professionali.ru/~33/

    С удовольствием кину вам 1000 рублей на счет для того что бы вы могли протестировать нашу таргетированную рекламу.

  • Алексей, можем вернуться к этому вопросу в середине сентября? Интересно было бы попробовать, конечно, пост о результатах с нас.

  • Согласен Кирилл, западные специалисты почти всегда отвечают на сообщения в LinkedIn (я сам пробовал пользоваться функцией InMail на платном аккаунте), а наши — наоборот, очень редко.

  • Вячеслав

    Друзья, хочу создать соц сеть для предпринимателей и нетворкинга. Также как и вы, вижу проблемы и линкедин и профессионалы.ру Хочу услышать от вас мнение и предложения , как улучшить поиск, рекламу в такой сети, возможно лучше изначально писать свои потребности и тогда будет понятно, зачем заходить предпринимателям? Например, заполняете профиль и пишете "ищу того-то", есть предложения такие-то. Именно потребностей и нет в описаниях профиля, вижу эту главную проблему. Как вы вообще видите идеальную сеть нетворкинга? Кому интересно обсудить или познакомиться (занимаюсь маркетингом), пишите https://www.facebook.com/prbiznes или тут прокомментируйте. Спасибо.

  • svgusarov

    Linkedin породил совершенно новую возможность развития бизнеса- social selling. Реклама там действительно не работает. Создается впечатление, что сеть и не сделана для этого. То есть сами объявления- ads- малозаметны и на них никто не обращает внимание. Маленькая хитрость, если ставите ads, в настройках выставляйте не плату по показам, а плату по кликам. За смешные деньги, ваш логотип будет крутится перед пользователями сколько угодно.

    Сейчас у них появилась новая возможность- Sponsored posts. Вещь убойная- прямо под нос конкретным людям (с таргетингом прямо по должности) можно поставить целый проплаченный пост с картникой, и подробным описанием.

    Дело в том, что обычно это используется вкупе с каким нибудь материалом, который полезен для целевой аудитории (white papers, исследования, методички и тд). Рекламные тексты в этой сети не приветствуются.

    Плюс, если вы пишете непосредственно людям (через прямые контакты 1st level, группы и тд) показатели по CTR откровенно зашкаливают.

    Эта сеть, где люди открыты к общению, а не к рекламе. Если правильно с ней работать, она будет давать впечатляющие результаты.

    Если интересно узнать про Social Selling вот небольшое введение http://visual.ly/how-use-social-selling-shorten-your-sales-cycle-and-generate-more-sales

Добавить новый комментарий: